Eine Wiederverkäufervereinbarung einrichten

Halten Sie unter Vereinbarung im Tab Wiederverkäufervereinbarung eines Wiederverkäufers Ihre Konditionen fest: ob er eine Provision oder einen Wiederverkäuferrabatt erhält, wie oft Sie abrechnen und wann die Zahlung fällig ist. Ein Wiederverkäufer braucht eine gespeicherte Vereinbarung, bevor seine Mitarbeitenden im Reseller-Portal bestellen können.

Bevor Sie beginnen

Sie benötigen die Berechtigung zum Bearbeiten von Kontakten.
Stimmen Sie Vergütungsart, Abrechnungsintervall und Zahlungsziel mit dem Wiederverkäufer und der für Ihre Buchhaltung verantwortlichen Person ab.

Vereinbarung speichern

Öffnen Sie Verkauf → Kunden, wählen Sie den Wiederverkäufer und öffnen Sie den Tab Wiederverkäufervereinbarung. Die Checkliste Einrichtung des Wiederverkäufers oben zeigt, ob eine Vereinbarung gespeichert ist.
Wählen Sie unter Vereinbarung die Option Vereinbarung hinzufügen. Die Standardwerte sind ein Ausgangspunkt; die Vereinbarung gilt erst nach dem Speichern. Mit Abbrechen verlassen Sie die Eingabe, ohne sie anzulegen.
Wählen Sie die Vergütungsart, die zu Ihrer Geschäftsvereinbarung passt.
Wählen Sie Abrechnungsintervall und Datumsbezug und geben Sie das Zahlungsziel (Tage) ein.
Legen Sie Änderungen und Stornierungen durch Buchungsmitarbeiter erlauben und Änderungsfrist (Stunden vor dem Besuch) für Änderungen und Stornierungen im Portal fest.
Wählen Sie Vereinbarung speichern. Eine Bestätigung erscheint, und die Checkliste zeigt die Vereinbarung als gespeichert.

Fügen Sie anschließend im selben Tab die Provisionsregeln des Wiederverkäufers hinzu. Die Vergütungsart bestimmt, wie deren Prozentsätze angewendet werden; ohne passende Regeln erhält der Wiederverkäufer weder Provision noch Rabatt.

Vergütungsart wählen

Provision bedeutet, dass der Wiederverkäufer für die Vermittlung des Verkaufs eine Provision erhält. Auf der Abrechnungsrechnung erscheint die Provision als eigene negative Position mit dem Namen des Provisionsartikels der Regel und dessen Steuersatz. Dieser Steuersatz kann vom Steuersatz des Tickets abweichen.

Wiederverkäuferrabatt bedeutet, dass der Wiederverkäufer Tickets zum Verkaufspreis abzüglich seiner vereinbarten Marge kauft und weiterverkauft. Auf der Abrechnungsrechnung erscheint die Marge als Rabatt auf der Ticketposition mit deren Steuersatz.

Entscheidend ist, bei wem die Gäste des Wiederverkäufers kaufen:

Der Wiederverkäufer …	Vergütungsart
verkauft die Tickets im eigenen Namen, kassiert den Preis und gibt seinen Gästen einen eigenen Beleg oder eine eigene Rechnung, zum Beispiel ein Hotel, das Tickets auf die Zimmerrechnung setzt	Wiederverkäuferrabatt
vermittelt den Verkauf in Ihrem Namen und gibt Ihre Tickets und Ihren Beleg weiter, gegen eine Vergütung für die Vermittlung	Provision

Der Rechnungsbetrag ist in beiden Fällen gleich; die Vergütungsart bestimmt, wie der Anteil des Wiederverkäufers versteuert und verbucht wird. Stimmen Sie die Vergütungsart vor der ersten Abrechnung mit Ihrer Steuerberatung ab. Partner sprechen oft von Provision, auch wenn sie im eigenen Namen weiterverkaufen.

In beiden Fällen kassiert der Wiederverkäufer bei seinen Kunden. Der Zahlungseinzug zeigt daher immer Der Wiederverkäufer kassiert die Zahlung beim Endkunden: Der Wiederverkäufer schuldet Ihnen den Vorgangsbetrag abzüglich der vereinbarten Provision bzw. des vereinbarten Rabatts.

Einstellungen

Einstellung	Auswahl und Bedeutung	Standard
Vergütungsart	Provision oder Wiederverkäuferrabatt, wie oben beschrieben.	Provision
Abrechnungsintervall	Pro Vorgang, Wöchentlich oder Monatlich: wie oft Sie mit diesem Wiederverkäufer abrechnen.	Monatlich
Datumsbezug	Bestimmt, in welchen Abrechnungszeitraum ein Vorgang fällt. Leistungsdatum verwendet das Besuchs- bzw. Leistungsdatum, Buchungsdatum das Datum der Buchung.	Leistungsdatum
Änderungen und Stornierungen durch Buchungsmitarbeiter erlauben	Erlaubt Änderungen und Stornierungen berechtigter Vorgänge vor Ablauf der Frist und vor Ausstellung der Abrechnung.	Aktiviert
Änderungsfrist (Stunden vor dem Besuch)	Stunden vor dem frühesten betroffenen Besuch, ab denen Änderungen gesperrt sind. Bei Terminverschiebungen werden der ursprüngliche und der neue Termin geprüft. Bei der Stornierung des gesamten Vorgangs werden alle aktiven Positionen geprüft. Geben Sie eine ganze Zahl ab 0 ein; bei 0 endet die Frist zum Besuchsbeginn. Waren ohne Besuchstermin haben keine Änderungsfrist.	24
Zahlungsziel (Tage)	Tage ab Rechnungsdatum bis zur Fälligkeit, von 0 bis 365. Null bedeutet fällig am Rechnungsdatum.	10

Das Abrechnungsintervall hält den vereinbarten Rhythmus fest; es erstellt keine Abrechnungen automatisch. Abrechnungszeiträume verwenden die Zeitzone Ihres Kontos.

Vereinbarung ändern

Ändern Sie die Einstellungen und wählen Sie Vereinbarung speichern. Bereits gebuchte Vorgänge behalten ihre gespeicherten finanziellen Konditionen; bestehende Abrechnungsentwürfe und ausgestellte Rechnungen werden nicht neu berechnet. Die Änderungsberechtigung und die Frist gelten nach dem Speichern sofort für weitere Portalaktionen, auch bei bestehenden Vorgängen. Mitarbeitende können Vorgänge im Backoffice weiterhin ändern oder stornieren, wenn Portaländerungen nicht verfügbar sind.

Meldet das Speichern, dass die Vereinbarung an anderer Stelle geändert wurde, wählen Sie Neu laden, um die aktuelle Fassung zu laden, und übernehmen Sie Ihre Änderungen erneut.

Vereinbarung entfernen

Wählen Sie Vereinbarung entfernen und bestätigen Sie. Der Wiederverkäufer kann im Reseller-Portal keine neuen Vorgänge mehr anlegen. Der Portalzugang bleibt aktiviert, sodass seine Mitarbeitenden bestehende Vorgänge weiterhin ansehen und Tickets herunterladen können; die Abrechnungshistorie bleibt erhalten. Vorgänge werden nicht storniert und Provisionsregeln nicht gelöscht.

Mit Vereinbarung hinzufügen richten Sie wieder eine Vereinbarung ein. Die Mitarbeitenden des Wiederverkäufers können dann im Portal Erneut prüfen wählen, um weiter zu buchen.