Einen Gutschein im Warenkorb zuordnen, ändern oder entfernen

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie einen Gutschein auf einen Artikel in Ihrem Online-Shop-Warenkorb anwenden, diesen Artikel ändern oder ohne den Gutschein fortfahren möchten.

Wählen Sie einen Artikel aus, wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten

1. Wählen Sie Sie haben einen Gutschein- oder Rabattcode?, geben Sie den Code ein und wählen Sie Anwenden.
2. Falls der Gutschein auf bestimmte Produkte beschränkt ist und sich mehrere berechtigte Preiszeilen in Ihrem Warenkorb befinden, wählen Sie bitte die Zeile aus, auf die er angewendet werden soll. Jede Auswahl zeigt Vollständig abgedeckt oder den verbleibenden Betrag für eine Einheit nach Anrechnung dieses Gutscheins. Datum und Ticketart helfen, die Optionen zu unterscheiden.
3. Wählen Sie Anwenden, um die Auswahl zu bestätigen, oder Abbrechen, um zum Code zurückzukehren, ohne den Gutschein anzuwenden.

Wenn nur eine berechtigte Zeile vorhanden ist, wird der Gutschein automatisch angerechnet. Bei einem Gutschein, der für den gesamten Warenkorb gilt, werden Sie nicht aufgefordert, einen Artikel auszuwählen. Sollte das erforderliche Produkt nicht im Warenkorb enthalten sein, legen Sie bitte zunächst ein berechtigtes Produkt in den Warenkorb.

Bei einem Gutschein, der den Preis eines Tickets anpasst, gilt diese Anpassung nur für eine Einheit. Die übrigen Erwachsenen- oder Kindertickets derselben Preiszeile behalten ihre regulären Preise und Mengen bei.

Die Beträge in der Liste sind Vorschauen für diesen Gutschein allein. Weitere Gutscheine werden nach dem Bestätigen im aktualisierten Gesamtbetrag berücksichtigt. Ist keine Vorschau verfügbar, steht dort Wird beim Anwenden berechnet statt eines Betrags.

Den ausgewählten Eintrag überprüfen oder ändern

Öffnen Sie Ihren Warenkorb und suchen Sie den Gutscheincode unterhalb der Ticket- oder Produktpreiszeile, der er zugeordnet ist. Enthält diese Zeile mehrere Einheiten, kennzeichnet (1 Einheit) den Geltungsbereich des Gutscheins. Gutscheine, die für den gesamten Warenkorb gelten, sind keinem einzelnen Artikel zugeordnet.

Unter Eingelöste Gutscheine in der Übersicht erscheint jeder Code mit seinem Abzugsbetrag und der Schaltfläche zum Entfernen. Der Abzugsbetrag ist der auf den Warenkorb angerechnete Betrag, keine Bestätigung einer abgeschlossenen Zahlung.

1. Wählen Sie Ändern neben dem Gutschein in der Artikelzeile.
2. Wählen Sie eine andere zulässige Zeile aus und klicken Sie auf Änderung speichern.
3. Bitte überprüfen Sie die aktualisierten Abzüge vom Gutschein sowie den Gesamtbetrag, bevor Sie die Zahlung vornehmen.

Der reguläre Preis des vorherigen Artikels wird wiederhergestellt, wenn dieser durch den Gutschein angepasst worden war. Durch die neue Zuordnung werden keine Tickets hinzugefügt oder entfernt. Der geänderte Gutschein wird nach den anderen Gutscheinen angerechnet, sodass sich deren Abzüge ebenfalls ändern können. Mit Abbrechen bleibt die bestehende Auswahl unverändert.

Einen nicht genutzten Gutschein entfernen

1. Den Gutscheincode finden Sie unter Eingelöste Gutscheine.
2. Wählen Sie die Schaltfläche × neben diesem Code aus. Die barrierefreie Bezeichnung lautet Gutschein [Code] entfernen.
3. Warten Sie, bis Gutschein wurde entfernt. angezeigt wird und der Warenkorb aktualisiert ist.
4. Bitte überprüfen Sie die verbleibenden Artikel und den aktualisierten Gesamtbetrag, bevor Sie zur Kasse gehen.

Das Entfernen eines Gutscheins stellt keine Erstattung einer früheren Einlösung dar. Bei Gutscheinen, durch die ein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, kann durch das Entfernen des Gutscheins auch dieses Produkt entfernt werden. Hat der Gutschein den Preis eines bereits vorhandenen Artikels geändert, wird durch das Entfernen wieder der reguläre, festgelegte Preis hergestellt.

Wenn Sie den ausgewählten Artikel aus dem Warenkorb entfernen, wird auch der damit verbundene, noch nicht eingelöste Gutschein aus dem Warenkorb entfernt. Sie können einen berechtigten Artikel hinzufügen und den Gutschein erneut einlösen. Ein Artikel, der mit einer ausstehenden oder bereits abgeschlossenen Gutscheineinlösung verknüpft ist, kann auf diese Weise nicht entfernt werden.

Wenn Ändern oder Entfernen nicht möglich ist

Zu einer deaktivierten Aktion finden Sie unterhalb des Gutscheins eine Erläuterung. Ein Gutschein, der mit einer ausstehenden oder abgeschlossenen Einlösung verknüpft ist, kann hier weder geändert noch entfernt werden. Diese Meldung gibt keinen Aufschluss darüber, ob eine ausstehende Zahlung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.

Wenden Sie sich an den Veranstalter, falls Sie Hilfe bei dieser Buchung oder einer früheren Einlösung benötigen. Starten Sie keine weitere Zahlung, nur weil sich der Gutschein nicht entfernen lässt.

Sollte der Shop eine Aktion nicht bestätigen können, wählen Sie Status aktualisieren, bevor Sie fortfahren. Bei einer ungeklärten Änderung wiederholt Dieselbe Änderung erneut senden nur die ursprüngliche Auswahl. Starten Sie keine weitere Zahlung, solange das Ergebnis unklar ist. Wenden Sie sich an den Veranstalter, falls die Meldung durch das Aktualisieren nicht behoben werden kann.