Kommunikation und Dokumente
Verwalten Sie Kunden-E-Mails, Ticket-PDFs, Wallet-Pässe und wiederverwendbare Kommunikationsinhalte.
13 Artikel
Anleitungen
- Eine E-Mail-Vorlage sicher bearbeiten Bearbeiten Sie Betreff, Text, Platzhalter, Übersetzungen und Anhänge, ohne dass dabei Bestätigungs- oder Ticket-E-Mails beeinträchtigt werden.
- Informationen für den Kunden in E-Mails und Tickets aufnehmen Erfahren Sie, wo der Text aus „Informationen für den Kunden“ erscheint, wie er sich von terminierten E-Mails unterscheidet und wie Sie ihn in Vorgangs-E-Mails und Ticket-PDFs aufnehmen.
- Überprüfen Sie, ob eine geplante E-Mail versendet wurde Überprüfen Sie die Einstellungen für geplante Kunden-E-Mails, die Empfängerauswahl, den Versandzeitpunkt und den Verlauf des Vorgangs, wenn eine Nachricht fehlt.
- Eine Variable in einer E-Mail-Vorlage zurücksetzen Stellen Sie eine entfernte oder fehlerhafte Variable im Betreff oder Text einer E-Mail wieder her.
- Eine geplante E-Mail erstellen Richten Sie eine automatisierte Kunden-E-Mail ein, die vor oder nach einer Buchung bzw. vor oder nach Beginn einer Veranstaltung versendet wird, und die auf Abonnements ausgerichtet ist und die Marketingzustimmung berücksichtigt.
- Kundenabonnements verwenden Lassen Sie Kunden bei Registrierung und im Checkout Newsletter oder Interessenlisten abonnieren und nutzen Sie diese Anmeldungen für terminierte E-Mails.
- Tickets in Google Wallet speichern Fügen Sie Ihre Tickets zu Google Wallet hinzu, einschließlich Bestellungen mit mehreren Ticketgruppen.
- Inhalt des Ticket-PDFs anpassen Gestalten Sie Ticket-PDFs visuell, bearbeiten und richten Sie Boxen aus und prüfen Sie ungespeicherte Änderungen in der PDF-Vorschau, bevor Sie das Layout aktivieren.
- Ein Wallet-Pass-Design anpassen Passen Sie das Apple-Wallet-Design eines Tickets an, testen Sie eine sichere Kopie und wählen Sie das Design für neue Pässe.
- Vorlagen für Tickets und Gutscheine auswählen Wählen Sie für ein Angebot separate Designs für Kunden-PDFs, Druckdienst-PDFs sowie für Apple Wallet und Google Wallet aus.
- Verwenden Sie Textblöcke für wiederverwendbare Texte Erstellen Sie wiederverwendbare Textausschnitte mit Sprachvarianten und fügen Sie diese in E-Mail-Vorlagen, geplante E-Mails und PDF-Vorlagen ein.